Header image

Masterclass Tandheelkunde van Catan

Catan, School of Excellence, verzorgt een unieke Masterclass Tandheelkunde. Een opleiding bedrijfskunde compleet op maat gemaakt voor tandartsen, die precies één jaar duurt. Tijdens deze Masterclass, die gericht is op de persoonlijke en zakelijke ontwikkeling, leren tandartsen alles over hun eigen ideale en succesvolle onderneming. Daarnaast is er zorgvuldige begeleiding bij de uitvoering van hun plannen in de praktijk.

Trainer Rolf van Mierlo (48) vertelt: “Als je als afgestudeerd tandarts van de universiteit komt, ben je technisch functioneel vaardig om het vak succesvol uit te oefenen. Maar dat maakt je nog geen succesvolle ondernemer.” Trainer Nico Bezuur (53) vult hem aan: “Veel bedrijfsinformatie en ook bedrijfsgeheimen zijn op de universiteit niet bekend. Daarom komt in de Masterclass werkelijk alles rondom bedrijfskunde in de tandartspraktijk aan bod.” Dit was voor Rolf van Mierlo en Nico Bezuur één van de redenen om in 2001 het kennis-en trainingsinstituut Catan op te richten, waarmee zij jaarlijks de Masterclass Tandheelkunde verzorgen. Beide trainers komen zelf uit de tandheelkunde en hebben ruim 25 jaar ervaring. Rolf van Mierlo is één van de eigenaren van M2 tandartsen, met praktijken in Oegstgeest, Leiden en Voorburg; Nico Bezuur maakt deel uit van de Amsterdamse maatschap Qyom Tandartsengroep. Nico Bezuur: “Dankzij die praktijkervaring hebben wij veel kennis over bedrijfsconcepten en organisatiesystemen. Nog steeds gebruiken wij onze eigen praktijken als een soort laboratorium voor nieuwe bedrijfsmodellen. We testen daar uit wat wel en wat niet werkt.” Rolf van Mierlo: “We houden ook zeker niet vast aan één systeem. Ik denk dat we wel tegen de veertig modellen hebben voor tandartspraktijken, van klassiek tot hypermoderne bedrijfsvoering.”

Maatwerk
Door te werken met die grote diversiteit aan modellen kan Catan tijdens de Masterclass Tandheelkunde maatwerk leveren. Rolf van Mierlo: “We kiezen niet direct een model, omdat een tandarts dat wil. Nee, daar gaat eerst een compleet onderzoek aan vooraf. Tijdens die analytische fase vragen we tandartsen waar ze goed en slecht in zijn, waar zij zelf kansen zien en wat bedreigingen zijn. Maar ook waar ze kracht van krijgen of waar ze juist een hekel aan hebben. Het is nodig dat tandartsen leren buiten hun bestaande kaders te denken om er nog meer een bijzondere praktijk van te maken. Dat kan alleen als je duidelijk voor ogen hebt wat je precies wilt.” Een gedegen plan opstellen is dus goed en ook leuk om te doen, maar dan? Nico Bezuur: “Dan begint het echte maatwerk, want bij Catan helpen we ook bij de uitvoering van het plan. We komen tandartsen letterlijk coachen op de werkvloer, want dáár moet het gebeuren. Daar loop je tegen problemen aan, die je in de analytische fase over het hoofd gezien hebt.” Rolf van Mierlo haakt hierop in. “Kijk, in de Masterclass hebben we groepsbijeenkomsten waarbij we kennis uitwisselen. Wij zijn echter zeer gefocust op het concrete resultaat. Veel mensen weten wat ze moeten doen maar weinig mensen doen wat ze weten. Het belangrijkste voor ons en onze cursisten is hoe die kennis te interpreteren en doorvertalen naar hun werkvloer. Want dáár kun je het verschil maken tussen een goede en een excellente onderneming. Wij nemen de tijd om tandartsen in de praktijk bij te sturen. Zo leer je uiteindelijk zelfstandig keuzes te maken in je bedrijf.” Een soort ‘Herrie in de tandartspraktijk’, vrij vertaald naar tv-kok Herman den Blijker’s ‘Herrie in de keuken’? Nico Bezuur en Rolf van Mierlo moeten daar even om lachen, maar dan blijkt dat die vergelijking nog niet eens zo gek is. “Wij zijn ook niet aangenomen om tandartsen te vertellen hoe goed ze het allemaal doen, maar juist hoe het beter kan. Dat zie je in het tv-programma van Den Blijker ook terug bij de chef-koks. En je hoeft niet ziek te zijn om beter te worden.”

Out-of-the-box
De Masterclass Tandheelkunde van Catan vindt dus plaats bij de tandartsen in de eigen praktijk, maar er zijn ook groepsbijeenkomsten in het eigen trainingscentrum De Hamermolen in Ugchelen. Nico Bezuur: “De groep bestaat uit maximaal 20 cursisten die hier op het trainingscentrum samenkomen in een inspirerende omgeving. De training die we hier geven is geen college van negen tot vijf. We maken gebruik van verrassende werkvormen en doen er alles aan om cursisten uit te dagen en ze een goede ervaring te geven. Want uit inzichten gecombineerd met een goede ervaring ontstaat de beste verankering: zodat je het nooit meer vergeet.” Tijdens de cursus ontdekken tandartsen vaak hoe veel leuker de tandartspraktijk kan zijn door het inbrengen van inspirerende en innovatieve bedrijfsmodellen. Rolf van Mierlo: “Bijvoorbeeld wanneer een tandarts die een traditionele praktijk heeft overgenomen erachter komt dat hij er zelf een moderne draai aan kan geven door te verbouwen of een nieuwe huisstijl aan te nemen. Maar ook wanneer een tandarts die tegen een burnout aanloopt erachter komt dat hij of zij sommige taken gerust aan het team kan overlaten of leert beter met zijn of haar tijd om te gaan.” Nico Bezuur: “Tijdens de Masterclass gaan cursisten écht out-of-the-box. Echter, een tandarts kan niet alleen maar met bedrijfsvoering bezig zijn. Soms moet je ook gewoon weer even terug naar de mond. We moeten niet vergeten dat een excellent bedrijf ook is gefundeerd op ‘state of the art’ tandheelkunde. In die zin kun je onze begeleiding ook zien als een goede visitatie op kwaliteit.” De reacties van de cursisten die de Masterclass Tandheelkunde met succes hebben afgerond liegen er niet om: stuk voor stuk zijn ze razend enthousiast over de aanpak van Catan. Nico Bezuur: “Onze eigen ervaringen met trainingen van verschillende opleidingen was dat het altijd erg interessant was, maar dat je na het weekend de meeste opgedane kennis alweer kwijt was. Daarom kiezen Rolf en ik bewust voor die opvolging op de werkvloer en dat werkt! We zijn echt een sparringpartner geworden voor veel tandartsen. En waarom zou je als tandarts ook niet om bedrijfskundig advies mogen vragen?” Rolf van Mierlo: “Het is onze missie om tandartsen te begeleiden naar een excellente praktijk. Dat kan vaak heel snel gaan en dat maakt het zo ontzettend leuk. Er is altijd wel iets te verbeteren, maar als je niet het risico durft te nemen, kom je ook niet verder. We blijven ook na de Masterclass in contact met iedereen om blijvend succes te waarborgen. Inmiddels hebben we 120 praktijken excellent leren ondernemen en het leuke is dat ze ons nu ook vaak verrassen met nieuwe inzichten en creatieve vormen van ondernemen. Zo komt de cirkel ook weer bij ons terug en zijn we onderdeel van de meest inspirerende denktank van Nederland.”

Catan en Excent
Dit jaar gaat Catan een samenwerking aan met Excent Tandtechniek. Dat begint met een training voor de vestigingsmanagers van de tandtechnische laboratoria. Vervolgens geeft Excent een beurs aan hun klanten voor het volgen van de Masterclass Tandheelkunde bij Catan. Rolf van Mierlo: “De moderne visie van Excent sluit goed aan bij die van ons. Want gaat het met de cliënt goed, dan gaat het met ons goed. Met deze samenwerking gaat onze gezamenlijke dienstverlening ook verder. Je ziet, er is altijd ruimte voor verbetering.”

Interesse? Kijk voor meer informatie op www.catan.biz


Trainers Nico Bezuur en Rolf van Mierlo geven diverse opleidingen en trainingen bij Catan, School of Excellence en verzorgen het congres “Vrije tarieven: duik in de diepte“

Wordt een constructie een brug genoemd, dan voelt een patiënt zich prettig, maar als dezelfde constructie een prothese genoemd wordt, dan voelt de patiënt zich minder prettig en wellicht ouder. Toch is de uitneembare implantaatbrug exact hetzelfde als de implantaatgedragen prothese.

Communicatie
In de communicatie met de patiënt bestaat de voorkeur om te spreken over de “uitneembare esthetische implantaatbrug”: Dit is voor de patiënt gevoelsmatig een betere constructie. De woordkeus van de behandelaar creëert een bepaalde verwachting. Als hieraan wordt voldaan, is er sprake van een kwalitatief goede voorziening.

Aan een patiënt met een ernstig geatrofieerde processus valt het goed uit te leggen dat het onmogelijk is om op zo’n kaak een vaste constructie te vervaardigen. Meestal is de bovenkaak zo geslonken, dat zonder botopbouw geen vaste voorziening te maken is. Het is veel simpeler om de kaak met roze kunststof op te bouwen met als belangrijk argument dat het gemakkelijker te reinigen is.
Voor de tandtechnicus de uitdaging om de kunstmatige gingiva zo natuurlijk mogelijk vorm te geven en eventueel een meerkleurenrand aan te brengen.

Invloed tandtechnicus
De werkwijze van de tandtechnicus bepaalt in hoge mate of van een prothese een uitneembare brug wordt gemaakt. Indien deze tandtechnicus een KPT-er (Klinisch Prothese Technicus) is, heeft hij geleerd wat symmetrie, incisiefpunt, lachlijn enz. is en de invloed van deze factoren op de esthetiek.

Conclusie
Een juiste woordkeus en daardoor een juiste benaming van een constructie is van doorslaggevend belang in het succes van acceptatie door de patiënt. Vanuit dit oogpunt verdient het aanbeveling te spreken over de uitneembare implantaatbrug.

Meer informatie?  

Neem contact op met Rob Markus
Tel. 0800-3300000
Email r.markus@excent.eu
Of bezoek website http://www.excent.eu/contactformulier/

Rob Markus is als kwaliteitsmanager werkzaam bij Excent Tandtechniek. Dit onderwerp wordt ook besproken door tandarts Leen Snel en tandtechnicus Carlo Backes op het Congres Tandtechniek 2011, 9 september in ‘t Spant in Bussum.

Binnen de orthodontie vormt het begrip medewerking een belangrijk onderdeel van de behandeling. Bij uitneembare apparatuur in de orthodontie is er echter wel een voorwaarde, dat deze apparatuur efficiënt gedragen wordt. Daar zit nu precies het probleem! Uit onderzoek van de Universiteit van Amsterdam blijkt dat kinderen hun (losse) beugel slechts vijf tot zes uur per dag dragen. De gemiddelde voorgeschreven tijd ligt op veertien uur. Motiveren van beugeldragers, maar zeker ook de ouder(s), is een continue onderdeel van de behandelingsstrategie.Er wordt voortdurend gezocht naar niet-uitneembare voorzieningen om de factor medewerking uit te sluiten, terwijl de ‘klassieke’ uitneembare apparatuur een bewezen werking heeft. Hoe jammer zou het zijn als deze apparatuur de ruimte voor uitvluchten blijft geven.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

De oplossing voor beugeldragers
Speciaal voor pubers die hun beugel niet lang genoeg dragen, is een beugel met ingebouwde chip ontworpen. De medewerking van de patiënt is tot dusver altijd een grijs gebied gebleven, maar dankzij de TheraMon®chip is dit nu verleden tijd. Het systeem vormt een zeer nuttige aanvulling in de dagelijkse routine van de praktijk. Het revolutionaire systeem bestaat uit een microchip die eenvoudig en probleemloos in uitneembare beugels geplaatst wordt. Door de chip via een apparaat uit te lezen, kan de tandarts of orthodontist precies zien hoe vaak en hoe lang de beugel per dag in de mond is geweest. De beugelchip werkt op lichaamstemperatuur en is volgens de producent niet fraudegevoelig, bijvoorbeeld door het onder een warmtelamp te leggen.

Goed inzicht
Misleiding op de controleafspraak door de patiënt is er niet meer bij! Dit kan leiden tot een grotere therapie-trouwheid en geeft een grotere voorspelbaarheid in het behandelresultaat met als doel een beter eindresultaat. Onvoldoende medewerking is eenvoudig aantoonbaar en kan vervelende discussies voorkomen. Maar dat niet alleen, ook verkrijgt u een goed inzicht om de behandeling in combinatie met de draagduur voort te zetten of bij te stellen. Verzekeraars zijn enthousiast en hebben besloten de chip te vergoeden.

Pluspunten TheraMon®

  1. Verhoogt de motivatie
  2. Betere voorspelbaarheid van de behandeling
  3. Verhoogt de coöperatie
  4. Minder kans op relaps
  5. Confronterend en overzichtelijk voor de patiënt en ouder(s)/verzorger(s)
  6. Duidelijke dossiervorming
  7. Kan de therapieduur verkorten
  8. Kan de kosten van de behandeling zo reduceren
  9. Kan ondersteunen bij de toepassing van taakdelegatie

Hoe werkt het?
Om TheraMon® te kunnen gebruiken zijn 2 onderdelen van toepassing. Allereerst is er de ‘transponder’, een chip van 8 bij 12 millimeter en 4 millimeter dikte die intern geplaatst dient te worden in de uitneembare apparatuur. Het hart van de microsensor is een kleinere ASIC-chip (Application Specifc Integra­ted Circuit). Een chip die speciaal is ontwikkeld voor de toepassing in uitneembare apparatuur binnen de orthodontie. De chip registreert het dragen van de beu­gel. Laboratorium Bosboom voor Orthodontie plaatst de chip in de kunststof basis van de beugel. Op deze wijze kan er geen contact met het speeksel optreden.

De reader
Op de tweede plaats is er de ‘Reader’ die de behandelaar in staat stelt om de chip uit te lezen. Dit kan pas wanneer de chip zich binnen 3-4 centimeter van het magnetisch veld van de reader bevindt. De reader is aangesloten via een standaard USB aansluiting op het werkstation of netwerk.

Software
De software, gebaseerd op MS Windows, maakt het mogelijk om binnen enkele seconden de uitgelezen data te vertalen en zichtbaar te maken in een helder diagram. Zo kan in een oogopslag het daadwerkelijke aantal draaguren ten opzichte van de gewenste draagtijd getoond en vastgelegd worden. Daarnaast kent de TheraMon® software nog enige handige tools voor de behandelaar . TheraMon® is geschikt voor elke vorm van uitneembare orthodontische apparatuur. Door de lange levensduur van de chip en tevens de mogelijkheid deze op te laden is de chip zowel geschikt voor uitneembare functionele-apparatuur als uitneembare retentie-apparatuur. Maar TheraMon® biedt ook uitkomst bij ‘splinttherapie in het geval van CMD -problematiek en als ondersteuning bij MRA beugels en anti-snurkbeugels.

 

Opleidingen, bijscholingen, cursussen en trainingen: ze zijn niet weg te denken uit de tandheelkundige en tandtechnische wereld. Wie bij wil blijven, moet zich blijven verdiepen. Bij Excent juichen we dat van harte toe. Wist u dat wij over maar liefst 20 Educa locaties beschikken?

Educa Club
Onze eigen Excent Educa Club reist door heel Nederland voor u: meer dan veertig avonden per jaar zijn er lezingen over onderwerpen als ‘de digitale afdruk’, ‘Splinttherapie’, ‘nieuwe tandheelkundige mogelijkheden met de FullZir® kroon en brug’ en ‘esthetiek rond implantaten’. U kunt vrijblijvend een avond bezoeken en verdient er zelfs 2 KRT punten mee. In dit magazine vindt u een verslag van een bijeenkomst van de Educa
Club met een live-preparatiecursus.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Verder dan Nederland
Het overdragen van kennis en vaardigheden hoeft niet eens altijd tandheelkundig of tandtechnisch gerelateerd te zijn. Bij Catan, School of Excellence, gaat het juist over alle randvoorwaarden die komen kijken bij het bedrijfskundig runnen van een praktijk. Het unieke masterclass systeem van Nico Bezuur en Rolf van Mierlo kent meerdere succesverhalen. Maar kennisoverdracht kan ook vanuit een andere hoek bekeken worden. De stichting Help International Dental Technicians doet een vrijwillig project in het West-Afrikaanse Benin. Hierbij worden tandtechnici opgeleid om de basale tandheelkunde in dit derde wereldland te ondersteunen.

We blijven zoeken naar verdieping om onze complete service aan u aan te kunnen bieden. Educatie en kennisoverdracht is daarin essentieel, want stilstand is achteruitgang. Maar we leren ook graag van uw reacties en opmerkingen op onze producten en diensten. Via onze vernieuwde website www.excent.eu kunt u eenvoudig contact met ons opnemen. Of bel even naar uw plaatselijke Excent tandtechnische laboratorium. Ontdek wat wij nog meer voor u kunnen betekenen, bijvoorbeeld op het gebied van ons 3-lijnenconcept met gedifferentieerde prijzen voor al uw patiënten. Tot ziens in een van onze opleidingscentra.

Hidde Hoeve

Algemeen directeur Excent Tandtechniek

18 maart 2011 | De tandheelkunde en tandtechniek zijn volop in beweging! In onze nieuwsflits geven wij u maandelijks kort en bondig een praktische tip en/of trick van toonaangevende tandartsen en tandtechnici. Deze eerste aflevering gaat over toepassen van de double cord retractiemethode voor het weergeven van de subgingivale preparatierand. Wij wensen u veel leesplezier!

Daily trouble
Het weergeven van de subgingivale preparatierand in het kroon- en brugwerk is voor veel tandartsen een probleem. Eén van de mogelijkheden om dit te doen, is gebruik maken van de double cord retractiemethode. Deze methode kost iets meer tijd, maar leidt tot uitstekende resultaten!

Toepassing double cord
Gebruikmakend van de retractiedraadjes (dikte # 00 t/m # 1) van de firma Ultrapack en een zeer dun applicatie-instrument, bijvoorbeeld de interproximal carver DD7/DD8 van de firma Suter Dental Instruments, is het aanbrengen hiervan geen probleem. De eerste draad (# 00 of # 0) wordt gedrenkt in Microfilm en blijft gedurende de analoge/digitale afdruk in situ. Deze voorkomt het bloeden van de capillaire vaatjes en het opstijgen van de sulcusvloeistof. De tweede draad, vaak een # 1, wordt gedrenkt in Raceptine en zorgt voor het openstaan van de sulcus. Deze blijft plusminus 5 minuten in situ, welke afgedekt wordt met een gutta-percha drukverband en een beetsilicoon, bijvoorbeeld Metal-Bite van R-dental.

Openstaande sulcus: what you see is what you get
Na deze 5 minuten verwijder je de gutta-percha met het beetsilicoon en de bovenste retractiedraad en kun je hierna in rust je afdruk maken.

Drs. Eric Jan Royakkers is als tandarts werkzaam in zijn praktijk Royakkers Tandheelkunde in Maastricht en verzorgt als gastdocent de lezingen “Digitaal afdrukken de kop is eraf” en “Preparatiecursus Volledig Keramische Restauraties” voor de Excent Educa Club 2011

Get Adobe Flash playerPlugin by wpburn.com wordpress themes