Header image

We moeten dezelfde taal spreken

Geschreven door Admin in Uncategorized

http://blog.excent.eu/enchanted-forest-slot-machine-download/Terwijl in Nederland de storm rondom de vrije tarieven woedde, keken de Belgische tandartsen vast vreemd op. Immers, in België is vrije tariefstelling normaal. Guy Van Goethem, salesmanager België bij Excent Tandtechniek, in gesprek met vooraanstaand tandarts Caroline Croo over samenwerken en keuzes maken.

Belgische tandartsen en tandtechnici zoeken naar meer samenwerking.

De solopraktijk van Caroline Croo in Melle ligt op nog geen kwartier rijden van het centrum van Gent. De apotheek die naast de praktijk zit behoort ook tot de familie.
“Die is van mijn man”, vertelt Caroline. “Hij is geboren en getogen in Melle, vandaar dat wij hier 24 jaar geleden de praktijk zijn gestart.
En ook omdat mijn vader en broer hier beiden huisarts zijn.” Caroline studeerde in 1985 af en werkte daarna 23 jaar in Antwerpen bij een kaakchirurg. Naast de algemene tandartspraktijk heeft zij zich toegelegd op prothetiek enparodontologie.

Haar certificaat van de postgraduaatsopleiding orale implantologie ligt op haar bureau. “Ik blijf graag in ontwikkeling.
Wat kennis en techniek betreft, lopen we niet achter op Nederland. Alleen de mondzorg is hier heel anders geregeld.” Guy Van Goethem van Excent Tandtechniek kan dat beamen.
“Het lijkt alsof het door de vrije tariefstelling makkelijker werken is in België, maar de waarheid is anders. We hebben hier geen mondhygiënisten, tandtechnici mogen niet in de mond van een patiënt kijken en tandtechnische bedrijven mogen zelf geen patiënten ontvangen.
Ondanks dat onze bedrijven voorop lopen en we de modernste tandtechniek produceren en leveren, is het contact met de dentale bedrijven niet overal even optimaal. Daar werken wij bij Excent ontzettend hard aan.”

Tandtechniek is inkoop

Caroline: “We hebben hier vrije tariefstelling, maar reclame maken voor onze praktijk is uit den boze. Iedere tandarts heeft dezelfde website, centraal geregeld via onze beroepsvereniging. Zelf het naambordje op de deur is aan regels gebonden.” Om patiënten te werven is de praktijklocatie, prijsstelling en service zeer belangrijk. “Techniek is voor een Belgische tandarts puur inkoop. We moeten het zo goed mogelijk zien te verkopen. De keuze voor tandtechniek is daarom zeer belangrijk,” stelt Caroline. Guy: “Daarom werken we met het 3-lijnenconcept bij Excent. Om de tandarts en patiënt die keuze te bieden. Voorop staat
natuurlijk dat tandtechniek gewoon goed moet zijn, maar daar staan we garant voor. Er zijn hier veel monopraktijken. Excent Tandtechniek heeft met Intradent Dental Labo in Temse en Dental Alliance in Merchtem gekozen voor kwalitatieve capaciteit. Aangevuld met de Nederlandse laboratoria hebben we ook nog eens 30 x 30 jaar ervaring in huis. We kunnen de tandarts werkelijk van alle gemakken voorzien.

Investeringen

Als klant bij Intradent Dental Labo vindt Caroline die schaalgrootte prettig. “Ik vind Excent en Intradent goede partners. Helaas is er bij veel tandtechnische bedrijven in België nog te weinig contact tussen tandarts en tandtechnicus. Tandtechniek moet juist aanvullend zijn,”
zegt Caroline. Guy: “Het is spijtig dat het commerciële denken nog steeds lastig is voor vele tandartsen. Door de economische crisis worden investeringen uitgesteld. Digitaal afdrukken en digitaal kleurbepalen kan alleen als de patiënt er ook voor wil en kan betalen.”
Caroline: “Patiënten eisen steeds meer en soms moet je dan als tandarts iets uit handen geven. Zo besteed ik mijn endo’s uit; dat werkt perfect. Wat betreft die investeringen: het labo kan hier ook een rol in spelen door apparatuur te leasen.
Wat ik verdien met mijn praktijk, investeer ik ook terug in mijn praktijk. Nu tandheelkunde zo in ontwikkeling is, vind ik dat we niet moeten achterblijven.”

Respect en vertrouwen

Scholing staat in de Belgische tandheelkundehoog op de agenda. Caroline: “Tandarts zijn verplicht om peer reviews te doen, oftewel intercollegiale toetsing. We hebben ook een groot netwerk van studiegroepen en ik zie regelmatig
studenten van het UZ in Gent.” Ook Excent organiseert de Excent Educa Club avonden.
Guy: “Opzichtige sponsoring is niet toegestaan, dus we ‘faciliteren’ congressen en seminars. Het zijn goede momenten om informatie uit te wisselen en dichter bij elkaar te komen.” Caroline: “We moeten patiëntgericht werken en daarvoor hebben we elkaar nodig. Tandtechnicus en tandarts moeten elkaar meer vertrouwen en respecteren voor een optimale samenwerking.” Guy: “Tandheelkunde is als een film: de patiënt is de acteur, de tandarts is de regisseur en het labo de producent. Om een goede film te kunnen maken, moeten deze drie samenwerken. Dat kan niet als de regisseur de producent negeert en omgekeerd.” Caroline: “Labo’s moeten streng zijn op afdrukken en dat goed terugkoppelen naar de tandartsen. We moeten dezelfde taal spreken. In het totaalpakket dat een tandarts aanbiedt, is tandtechniek zeer belangrijk.”

“Tandheelkunde is als een film:
de patiënt is de acteur, de tandarts is de regisseur en het labo de producent”

Meer weten over Excent Tandtechniek in België?
Neem contact op met Guy Van Goethem via e-mail: g.vangoethem@excent.eu of kijk op www.excent.eu voor meer informatie.

Je kunt reactie op dit artikel volgen via potawatomi bingo casino You can http://blog.excent.eu/bier-haus-slot-machine-big-wins-casino/, or http://blog.excent.eu/casino-online-apps-creator-download/.

Reageer op dit artikel list of casino games by house edge digital

Get Adobe Flash playerPlugin by wpburn.com wordpress themes